Buenas tardes, Soy profesional en Psicologia ya colegiada. Empezé mi experiencia laboral praticando con el nivel inicial en el Puericultorio Perez Aranibar realizando evaluaciones, terapias y orientación. Luego me desempeñe por 4 años como tutora en un colegio preuniversitario realizando actividades de acompañamiento y orientación psicopedagógica además de ser responsable de asesorías . Posteriormente y por 14 años trabaje en la UNiversidad San Ignacio de Loyola, primero como docente universitaria a tiempo completo, luego como coordinadora de curso, luego me dieron la oprtunidad de co-fundar el área de orientación psicopedagígca al estudiante (Assessment an Development Center) en donde fui la coordinadora psicopedagógica realizando diversas actividades como Capacitación de tutores, Optimización de procesos de orientación, entrevistas a alumnos y padres de familia, coordinación con el área académica para la resolución de casos académicos, fundadora del procesos de inclusión, dileñadora e implementadora del Programa de Inducción para alumnos ingresantes, coordinadora del curso "Desarrollo Personal"para alumnos ingresantes del programa de beca 18, coodinadora del Programa de Mejora Actitudinal. Luego por mi experiencia y compromiso fui nombrada jefa del área de atención al cliente en donde me encargué de optimización de procesos al cliente, Implementación de la atención ominicanal y inclusión del CRM en la atención al cliente, responsable del libro de reclamaciones y defensoria universitaria, respuesta a cartas academicas, registro e implementación de mejras para alumnos con habilidades diferentes, resolución de casos académicos en coordinación con el área académica y diferentes funciones encargadas por mi superior y por el rector de la universidad,